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22 Jun 2018

Artículo

 

Tres consideraciones en el camino a DRaaS

 

Laz Vekiarides

Es el CTO y cofundador de ClearSky Data. Antes de Clearsky Data fue un ex ejecutivo de EqualLogic y Dell. Es un experto en almacenamiento de datos, virtualización y tecnologías de red, y tiene varias patentes de tecnología de almacenamiento.

 

Los desastres vienen en muchas formas. Son las cosas en las que piensa cuando escucha palabras como terremotos, inundaciones y otros eventos naturales. Hay desastres provocados por el hombre, como cortes de energía y fuegos eléctricos.  Para los profesionales de TI, hay desastres de malware y ransomware que ocurren cada día.

Obviamente, ninguna empresa quiere lidiar con ninguno de estos escenarios. Desafortunadamente, no desear lidiar con ellos no significa que no pasarán. Con la gran cantidad de amenazas que parecen crecer día a día, tener una solución completa de recuperación de desastres y de respaldo, en su lugar nunca ha sido más importante.

Una solución que ha estado ganando impulso recientemente es la recuperación del desastre como un servicio (DRaaS). Puede proveer beneficios significantes cuando se trata de costo y desempeño comparado con soluciones tradicionales. Además de eso, es mejor equipado para asegurar que su empresa se recupere rápida y completamente en el caso de un corte de energía. Sin embargo, aún presenta una cuota de desafíos.

Mientras este modelo de servicio toma muchos aspectos del proceso de recuperación de desastre de su plato, las empresas todavía necesitan hacer su investigación antes de implementar una solución para asegurar que tiene las características y capacidades que necesita. Para la mayoría de las empresas, eso significa tres amplios temas: regresar a la normalidad, límite de pérdida de datos, y desempeño.

Este artículo mirará a cada uno de estos temas, para darle una base de preguntar para hacer y características y estrategias a considerar en su camino a implementar una solución DRaaS.


Regresando a las operaciones con normalidad

¿Cuál es el objetivo de cualquier solución de RD? Hacer que su organización regrese a sus operaciones normales lo más rápido y sin problemas como sea posible. Un tiempo objetivo de recuperación (RTO) de 0 es ideal, pero difícil de obtener en el mundo del DRaaS debido a los retos latentes de la nube y la impredecibilidad. Obtener un RTO razonable depende de cuántos datos tiene, cuán seguido necesita acceder a ellos, que tan sensibles son y muchos otros factores. Si sus datos y aplicaciones son complejas, hay algunas cosas que debe considerar de inmediato.

Primero, está la muy real posibilidad que tenga que operar desde la nube por más tiempo de lo que le gustaría si un incidente mayor afecta su centro de datos. En este escenario, la latencia y otros problemas pueden evitar que ocurra lo “normal”, así que las tecnologías como informática de punta, y tomar un acercamiento híbrido a sus datos en estos casos puede ayudar tanto en el desempeño y costo.

Cada vez que comience a operar en su entorno “normal”, puede ser una tarea algo ardua, especialmente si su huella de datos es compleja. Incluso la “sincronización rápida” (sincronizar elementos que han cambiado desde que ocurrió el corte) puede parecer irónico, tomando semanas. Esto tiene que considerarse cuando se evalúan diferentes soluciones de DRaaS. Ampliando este ejemplo, si tiene un ambiente y necesidades complejas, los envíos grandes y otras opciones pueden tener sentido para reducir el tiempo de restauración y regresar a la “normalidad” rápidamente.

Considere: Recuperación sin mover datos

Uno de los términos que aparecen más frecuentemente en DRaaS, incluyendo esta pieza, es “tiempo”. Y con buena razón: todas las soluciones de recuperación de desastres están en batalla con el tiempo, y virtualmente todas las métricas de recuperación de desastres tienen que ver con tiempo. A menor tiempo que esté fuera, a menor tiempo para que regrese a la normalidad, mejor.

Cosas como leer datos de un disco, transferirlo a través de una red y escribirlo al almacenamiento principal puede tomar tiempo considerable. Todos estos pasos pueden conspirar para hacer que la recuperación sea una característica crítica. Básicamente, ahorra tiempo de transferencia al habilitar el acceso a datos protegidos mientras esos datos están en la solución de almacenamiento de respaldo. Incluso puede dejar que las aplicaciones inicien en un servidor de respaldo.

La recuperación sin mover datos se veía como elusivo, pero es una realidad para las empresas hoy en día. Busque soluciones basadas en extremos (edge-based) que quitan la replicación de la protección y se enfocan en mantener una única copia durable de datos que está disponible cuando y donde se necesite.

 

Umbral de pérdida de datos (RPO)

Según lo mencionado en la sección anterior, recuperarse después de un corte es la razón principal de la existencia de DRaaS en primer lugar. La solución DRaaS correcta puede hacer que un corte sea solo un incidente menor en el radar de su empresa, la incorrecta podría significar un proceso más largo para que retorne a sus operaciones normales. Sin embargo, antes de evaluar qué pueden hacer los proveedores de DRaaS, debe saber cuáles son las necesidades de su empresa.

Profundizando en la discusión general sobre “regresar a la normalidad”, un buen lugar para comenzar es su punto objetivo de recuperación (RPO), qué es básicamente su exposición y el umbral de pérdida de datos. Revise su carga de trabajo y datos y haga preguntas. ¿Qué es una pérdida realista y aceptable? ¿Qué tan seguido necesita respaldar esos archivos de video grandes? ¿Qué aplicaciones son críticas para el negocio, cuáles lo son menos?

Una vez que responda todas estas preguntas, y muchas más, puede comenzar a considerar si una oferta de un proveedor es suficiente. Si necesita un RPO de 5 minutos, por ejemplo, no puede tener más de 5 minutos de pérdida potencial de datos, asegúrese que su solución DRaaS pueda tomar una imagen de su sistema con esa frecuencia.

¿Qué pasa si necesita un RPO de 0, como muchas organizaciones? Cuando está copiando datos de múltiples locaciones para protección, inevitablemente hay retraso entre lo que se escribe y lo que se replica. Entonces el RPO simplemente no puede ser 0 por ese retraso. Las soluciones que no depende de replicar sus datos múltiples veces para protegerlo, aquellos que mantienen una copia de los datos y lo hacen accesible en todo momento lo pueden hacer llegar ahí.

Consideración: pruebas rápidas

Un beneficio real de los modelos para DRaaS sobre los respaldos y recuperación de desastres tradicionales es la habilidad de hacer pruebas rápidas. Piense en la última vez que hizo una prueba real y exhaustiva en un centro de datos secundario. ¿Fue en un fin de semana? ¿Tuvo que llevar a su equipo de TI fuera de campo? ¿Tuvo que planear y operar un ejercicio de recuperación de desastre manualmente? Si su respuesta es “sí” a estas preguntas, hágase esta otra pregunta: ¿El dolor de estas pruebas hizo que lo hiciera con menos frecuencia de la que debiera? (No responda eso).

Con DRaaS, una prueba completa puede incluir nada más que hacer click en un botón que aísla su red e inicia la recuperación. Esto permite que la mayoría de las empresas realicen pruebas con regularidad y exhaustividad, haciendo que estén verdaderamente preparadas para cuando ocurre un desastre.

 

Identificar los requerimientos de desempeño

A menudo escucha que la recuperación de desastres como un servicio, está allí para proteger a tu compañía en caso de que algo malo suceda. Sin embargo, como hemos discutido a lo largo de este artículo, eventualmente algo causará un corte. Es inevitable. Incluso los proveedores de servicios en la nube experimentan interrupciones de vez en cuando; después de todo, la nube sigue siendo una infraestructura, solo la mantiene un proveedor en lugar de su departamento de TI.

Esta es una de las razones por las que los enfoques de almacenamiento en la nube múltiple son los mejores y más seguros. La utilización de múltiples proveedores garantiza que, si se produce un fallo, tendrá una redundancia completa y no esté bloqueado en un único proveedor para la recuperación. También tiene el beneficio de la competencia natural para su negocio, asegurando ahorros de costos y ganancias de rendimiento.

Considere: Maximizar el desempeño para cada aplicación

No solo evitando el bloqueo de un solo proveedor le permite obtener el mejor trato, si lo hace bien, también puede obtener algunos aumentos de rendimiento reales. Al igual que tiene sentido desde el punto de vista de la continuidad hacer uso de diferentes proveedores en diferentes ubicaciones, tiene sentido comercial hacer lo mismo en función de sus aplicaciones. No hay dos proveedores de servicios en la nube iguales, y como todos ustedes saben, tampoco hay dos aplicaciones iguales.

Algunas aplicaciones tienen ráfagas de uso, mientras que otras son agradables y constantes; algunas aplicaciones no necesitan hacer ping a la red y a la base de datos en gran medida, otras requieren una gran cantidad de datos. Como cualquier persona en TI sabe, estas diferencias apenas salen a la superficie, cada aplicación tiene un perfil de uso exclusivo y tiene necesidades únicas de rendimiento y datos. Por ejemplo, Google funciona especialmente bien con funciones AI, y las aplicaciones de Microsoft, como SQL Server, tienden a funcionar especialmente bien en Azure.

¿La conclusión? Todas las aplicaciones son diferentes, todos los proveedores de la nube son diferentes. Tómese el tiempo, investigue y determine qué proveedor de servicios en la nube funciona mejor con cada una de sus aplicaciones.

A nadie le gusta pensar en la recuperación de desastres y las copias de seguridad, nos obligan a considerar situaciones que esperamos que nunca sucedan. Sin embargo, contar con un plan integral de recuperación de desastres y una solución de respaldo puede reducir el dolor que causa una de esas situaciones desagradables para su organización. Cada vez más están surgiendo opciones de DRaaS que funcionan para empresas de todos los tamaños, en todas las industrias. Al considerar algunos de los conceptos discutidos aquí, su solución DRaaS lo hará volver a la normalidad sin interrupciones cuando ocurra una interrupción.