DRJ desde 1987

El medio especializado en continuidad del negocio y recuperación ante desastres

Agenda completa


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Regina Phelps

CEM, RN, BSN, MPA - EMS Solutions Inc.

¿Qué es lo que necesita cuando se produzca una crisis? Una gran capacidad de liderazgo.

Dom | 12 Oct | 2:00 PM a 4:30 PM

Los líderes de hoy enfrentan retos increíbles - Desastres naturales, fallas tecnológicas y de infraestructura, enfermedades infecciosas emergentes e invasiones ciernéticas, por nombrar sólo algunos. Se pensó en un momento dado que estas situaciones de emergencia era cosa rara, que pasarían una vez en la vida. Ahora son parte de nuestra vida cotidiana. 

Este taller examina lo que constituye un excelente rendimiento en una situación de crisis, y lo que se necesita para lograrlo. Este taller explora el tema de liderazgo y lo que se necesita cuando el "día de emergencia" se convierte en una crisis total. Vamos a explorar un marco para comprender la diferencia entre una crisis y una emergencia rutinaria. Por otra parte, vamos a examinar a fondo el papel que juega el líder en la identificación y ejecución de la respuesta adecuada en cada situación.

Temas a abordar:
- Desarrollar un marco de Liderazgo en Crisis
- Desarrollar un set de habilidades esenciales para liderazgo ante la crisis
- El papel del líder durante la crisis
- La diferencia entre emergencia "rutinaria" y "CRISIS"
- Los diferentes modelos de toma de decisión durante la crisis

¿Qué crees que hace un buen líder en tiempos de crisis y por qué? Asiste a este taller de 2.5 horas para aprender la respuesta!. 


Sobre el Expositor

La Sra. Phelps es una líder reconocida internacionalmente en el campo de la gestión de emergencias, la pandemia, y planes de contingencia. Desde 1982 ofrece servicios de consultoría, capacitación y como expositora en países alrededor de cuatro continentes. Es fundadora de Emergency Management & Safety Solutions, una firma de consultoría y capacitació. 

La especialización de la Sra. Phelps incluye el desarrollo de equipos de Gestión de Incidentes, planificación para la pandemia, diseño de centros de operaciones de emergencia (COE), y el desarrollo de ejercicios de emergencia para las grandes empresas globales. Parte de su lista de clientes incluye Visa, el Banco Mundial, American Express, Northern Trust, Tritón, la CFI, la Universidad de Duke, la Universidad de Stanford, el Instituto de Tecnología de California, el FMI, el Banco de Canadá, e International Paper.



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Octavio Silva

CBCP, ITSM professional, BCMM LA, BS 25999 LA

Índice de Posibilidad de Recuperación Empresarial

Lun | 13 Oct | 8:15 AM a 9:15 AM

¿Qué es el IPRE?

El Índice de Posibilidad de Recuperación Empresarial (IPRE) es un indicador diseñado para medir la efectividad de recuperación que una empresa puede desarrollar, en caso de ser objeto de desastres o contingencias.

El IPRE relaciona varios factores que hace que no exista una dependencia documental o teórica total, es decir, valora cualquier tipo de esfuerzo que una empresa haya realizado de cara a responder efectivamente a una contingencia:
- Pruebas, formales o informales, tanto de negocio como de tecnología.
- Esfuerzos aislados en materia de protección civil, seguridad física, seguridad e higiene ocupacional, etc.
- La realización de cualquier tipo de documento, aunque sea informal, relacionado con temas de continuidad de negocio o de tecnología.
- Portafolio de proyectos vigentes en materia tecnológica.
- La interrelación de los factores antes mencionados, entre otros elementos.

Su principal objetivo es crear un índice que permita generar un histórico empresarial de cualquier sector en América Latina, que analice los esfuerzos implementados contra la posibilidad real que tienen esas empresas para enfrentar una recuperación en caso de contingencia o desastre.

El IPRE pretende crear una consciencia empresarial al demostrar que los esfuerzos en materia de BCM deben estar bien diseñados, alienados a las expectativas y necesidades reales del negocio, además de la integración que deben tener con la cultura empresarial para lograr una recuperación satisfactoria.

El IPRE no es una encuesta o una estadística más de tendencias en uso o aplicación de prácticas de BCM, sino que busca la relación entre lo que una empresa tiene implementado contra las posibilidades reales de recuperación bajo escenarios de desastre o contingencia específicos. Por esta razón estamos seguros que el IPRE marcará una tendencia de valor en el tiempo para cualquier empresa o entidad que lo utilice.

El IPRE se mide utilizando un cuestionario que relaciona los siguientes elementos:
- Saber si una empresa tiene actualmente implementado algún elemento relacionado con BCM.
- Conocer si la empresa ha realizado esfuerzos adicionales en materia de manejo de crisis o administración de incidentes.
- Conocer el grado de formalidad con el cual documentan, actualizan y difunden lo mencionado en el primer punto.
- Conocer el tipo de complejidad y la frecuencia de las pruebas que realizan en una empresa.

El IPRE emite un reporte con un score y algunas recomendaciones importantes para seguir avanzando en temas de BCM.


Sobre el Expositor

Octavio posee más de 10 años de experiencia en temas de continuidad de negocios, dentro de empresas tales como ING Comercial América, donde fungió como responsable del área a nivel nacional. En el sector azucarero mexicano se desempeñó como Gerente de Continuidad de Negocios y Sistemas.

Participó como Conferencista en el CICON 2007 (Panamá) acerca del Modelo de Madurez en Continuidad de Negocios (BCMM).

Actualmente es Director de Capacitación y Consultoría en Disaster Recovery donde imparte conferencias sobre BCM y metodologías de continuidad de negocios, tales como BS25999, Modelo de Madurez en Continuidad de Negocios e ITIL.



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Regina Phelps

CEM, RN, BSN, MPA - EMS Solutions Inc.

La pregunta tonta… ¿Por qué estamos haciendo esto?

Lun| 13 Oct | 09:30 AM a 10:30 AM

Los Ejercicios son un pilar fundamental en el ámbito de la continuidad del negocio, gestión de crisis y la planificación de la recuperación ante desastres. A pesar de que muchas empresas realizan ejercicios y los colaboradores pueden ser expertos en la materia de dar respuesta a emergencias, ellos no se destacan en la disciplina del diseño, realización y actualización de los Ejercicios, lo que significa que simplemente no consiguen los mejores resultados de su esfuerzo.

Esta dinámica sesión comienza con la pregunta "tonta” ¿Por qué estamos haciendo esto?. Lo que parece una simple consulta es en realidad una de las claves para sacar el mayor provecho de cada diseño de ejercicio. Esta charla desmenuza el proceso de diseño con el objetivo de crear la mejor experiencia posible. Si usted está desarrollando simples ejercicios de escritorio o trabajando ejercicios a gran escala que se parecen a una película de Hollywood, esta sesión proporciona algunas gemas que harán que su ejercicio sea excitante.

Los temas a desarrollar son:
- Explorar cómo influir sobre el comportamiento humano
- Aprender acerca de la oportunidad de oro y la forma de explotarlo
- Aprender acerca de la pregunta "tonta" y cómo puede cambiar sus ejercicios
- Examinar los aspectos esenciales del ejercicio
- Descubrir maneras de resaltar su informe post acción y ayudar a cambiar y financiar su programa

Desde el año 1982, Regina Phelps ha diseñado más de 100 ejercicios cada año y se compartirá muchos de sus secretos para garantizar su ejercicio.


Sobre el Expositor

La Sra. Phelps es una líder reconocida internacionalmente en el campo de la gestión de emergencias, la pandemia, y planes de contingencia. Desde 1982 ofrece servicios de consultoría, capacitación y como expositora en países alrededor de cuatro continentes. Es fundadora de Emergency Management & Safety Solutions, una firma de consultoría y capacitació. 

La especialización de la Sra. Phelps incluye el desarrollo de equipos de Gestión de Incidentes, planificación para la pandemia, diseño de centros de operaciones de emergencia (COE), y el desarrollo de ejercicios de emergencia para las grandes empresas globales. Parte de su lista de clientes incluye Visa, el Banco Mundial, American Express, Northern Trust, Tritón, la CFI, la Universidad de Duke, la Universidad de Stanford, el Instituto de Tecnología de California, el FMI, el Banco de Canadá, e International Paper.



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Javier Rosado

Project Manager Audisec-GlobalSUITE. ISO 22301 LA, ISO 20000 LA, ISO 27001 LA, CISA, ITILF.

Experiencias en Continuidad: Problemáticas comunes (Ejecución de los BIA, Análisis de Riesgos, Despliegue de las Pruebas, etc.) en grandes organizaciones y su resolución.

Lun| 13 Oct | 10:45 AM a 11:45 AM

Cómo dar solución a los problemas más habituales de las organizaciones a la hora de enfrentarse a la preparación de la continuidad del negocio. La presentación mostrará diversos problemas en la ejecución de los BIA, el desarrollo del análisis de riesgos, el despliegue de las pruebas de los planes de continuidad, que tras haber sido analizados, han sido resueltos con éxito, entre otros casos.


Sobre el Expositor

Ingeniero Informático por la UCLM (España), Project Manager de GlobalSUITE® y responsable de consultoría de Audisec, Seguridad de la Información S.L. Javier Rosado cuenta con una amplísima experiencia en la dirección y realización de proyectos de consultoría, habiendo llevado a la certificación a más de 60 empresas y participado y coordinado proyectos en otras 100, respecto a las normas ISO 20000, ISO 27001, BS 25999, ISO 31000, Protección de Datos Personales, y recientemente en la implantación de sistemas basados en la norma ISO 22301 y 27031.



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Germán Vargas

Compliance/DRP Manager en Claro Colombia.
CBCP, CORS, BCMM Assessor, Gerencia Proyectos ITU, ITIL Foundations V3. Auditor Interno de la Calidad ISO 9001 - SGS y Auditor Líder IRCA. Auditor Líder Seguridad Informática SGSI, BS7799 ( ISO27001). Auditor Interno ISO 22301

Análisis estructural MIC.MAC como parte del BIA para establecer las prioridades y precedencias de tratamiento de Servicios y procesos en Continuidad.

Lun| 13 Oct | 1:30 PM a 2:30 PM

El objetivo es compartir cómo hacer un análisis de precedencias de servicios/procesos Sistemas de información y/o funciones dentro de las cadenas de negocio, a través del ejercicio organizado y la reflexión colectiva típica de la prospectiva para realizar de manera efectiva el Análisis de Impacto en el Negocio (BIA).

Durante la sesión se presenta la técnica que permite realizar de manera rigurosa el (BIA), se ilustra la herramienta de uso libre que facilita el análisis y asegura la determinación efectiva de la prioridad, criticidad, el orden en la atención en los planes de recuperación, restauración y la realización de las acciones de continuidad en un evento real de desastre.


Sobre el Expositor

German Vargas Pedroza tiene experiencia de más de 12 años en proyectos y programas de continuidad de negocio y recuperación de desastres trabajando para grandes compañías del sector público y privado. Ha sido Auditor de Sistemas, Jefe de Control Interno y Gerente de Tecnología.



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Javier Romero

Chief Technology Officer JACKSECURITY
CISSP GXPN GWEB GLEG GCIH GCIA SSP-GHD GWAS GCSC CISM CEH ISO27001 LA

La nueva arma del CEO para la gestión de la crisis

Lun| 13 Oct | 1:30 PM a 2:30 PM

Un buen CEO sabe que la gestión de la crisis es en escencia un proceso de toma de decisiones, y como tal, una efectiva definición del incidente subyacente acarreará un solución efectiva. Sin embargo, eso no es suficiente –tal y como lo proponen las nuevas prácticas globales– una respuesta veloz y una comunicación continua y abundante es crucial para vencer al enjambre mediático, sostener la reputación, y hasta –incluso- convertir la crisis en una excelente oportunidad de negocios. De esa forma, la nueva arma del CEO para una exitosa gestión de la crisis debe ser efectiva, veloz y abundante. Explicado a través del proceso casuístico, Ud. conocerá la fuente, la herramienta y las técnicas de la que se compone esta nueva arma, la que por cierto me permitió revertir del desenlace de la historia del caso real que describiré. Luego de esta charla, tendrá en sus manos la nueva arma para su CEO, su compañía, y su plan de gestión de crisis.


Sobre el Expositor

Creador de 2 de los 3 actuales equipos de respuesta a incidentes peruanos inscritos en el Foro Global de Respuesta a Incidentes y Equipos de Seguridad (FIRST). Posee experiencia en responder incidentes masivos y de alto impacto en diversas industrias con infraestructura informática vital. A través de sus 15 años de experiencia, ha desarrollado técnicas y estrategias para recuperar la continuidad de las operaciones de cualquier compañía bajo un incidente digital.



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Luis Ernesto Ríos Ramos

Titular de la Oficina de Continuidad del Negocio en Banjercito
ISO 22301 LA, BS2599:2007 LA, BCMM (A)

Lecciones aprendidas en la implementación de un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio

Lun | 13 Oct | 1:30 PM a 2:30 PM

En actualidad las Empresas realizan la gestión de Continuidad del Negocio a través de modelos estático que no generan un dinamismo en las actividades cotidianas, es por ello que de manera visionaria Banjercito ha implementado un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio, a fin de mejorar continuamente las políticas, procedimientos y procesos de Continuidad del Negocio.


Sobre el Expositor

Luis Ernesto Ríos Ramos es Titular de la Oficina de Continuidad del Negocio del Banco Nacional Ejercito Fuerza Aérea y Armada S.N.C. desde hace3 años, ha implementado difundido y probado el Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio dentro de su Institución, así mismo presencio el desastre natural provocado por el Huracán Manuel en la Ciudad de Acapulco Guerrero, México., teniendo a cargo la recuperación de la operación en la Sucursal de dicha Ciudad.



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Timothé Graziani

Director Riskality
MBCI, Certificado por RIMS y OSHA

Sesión Simultánea 4. Continuidad y Negocio: ¿enlace natural o unión forzada?

Lun| 13 Oct | 2:45 PM a 3:45 PM

La charla ayudará a:
- Entender la CN desde el punto de vista del negocio
- Elegir las estrategias adecuadas a su organización
- Identificar técnicas para promover y presentar su programa de continuidad del negocio a la alta gerencia


Sobre el Expositor

Timothé Graziani es Consultor Senior en Gestión de Riesgos y Continuidad del Negocio sirviendo a organizaciones públicas y privadas en Centroamérica y en el Caribe. Sus responsabilidades incluyen asistir a Clientes para reducir el riesgo y desarrollar la resiliencia de su organización con la implementación de un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio. Trilingüe (francés, inglés, español) Timothé tiene más de 9 años de experiencia desarrollando proyectos de continuidad de negocios y preparación ante emergencia para empresas en los sectores de telecomunicaciones, financiero, gobierno, salud, manufactura y retail.

MBCI y certificado por el Risk & Insurance Management Society (RIMS) y el Occupational Safety and Health Administration (OSHA), Timothé participa a muchas actividades para el desarrollo del tema de Continuidad del Negocio en la región. Redacto varios artículos sobre la Gestión de la Continuidad del Negocio, administra un fórum sobre ese tema en la República Dominicana y participó a la 3ra edición de: The Definitive Handbook of BCM” – 2010, published by Wiley & Sons – Author Andrew Hiles.

Timothé ha colaborado con instituciones públicas en respuesta a emergencia, ha ayudado varias organizaciones a prepararse para responder a crisis y coordinado celdas de crisis durante incidentes mayores en el Caribe (Terremoto Haití 2010) entre otras cosas.



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Sandra Alpízar Villegas

Jefe de Continuidad del Negocio Regional BAC Credomatic.
Implementador líder ISO22301.

Sesión Simultánea 5. Transformando la Gestión de Continuidad del Negocio a un Sistema de Gestión en conformidad con ISO22301.

Lun | 13 Oct | 2:45 PM a 3:45 PM

La charla aborda los retos y etapas recorridas durante la transformación de la Gestión de Continuidad de Baccredomatic a un Sistema de Continuidad del Negocio basado en ISO22301.


Sobre el Expositor

Sandra cuenta con 20 años de experiencia en banca, 9 años dedicados exclusivamente a la Gestión de Continuidad del Negocio, con oportunidad de implementar y gestionar en diferentes organizaciones.



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Amalia Llontop

Gerente Adjunto de Riesgos de Operación – Responsable de la Gestión de Continuidad de Negocios en BCP y Asesoría a Credicorp
MBA, DRII-ABCP, BCMM, Diplomado ISO 22301

“¿Estamos preparados para enfrentar una crisis?” – Lecciones aprendidas en la gestión del manejo de Crisis en el Banco de Crédito del Perú.

Lun | 13 Oct | 2:45 PM a 3:45 PM

Hoy en día las organizaciones están expuestas a diferentes eventos de desastre y al no contar con mecanismos o herramientas preventivas de mitigación de los riesgos de interrupción, puede generar impacto reputacional, operativo, legal y financiero, considerables para la organización.

Una de las herramientas es poder contar con un proceso de Gestión del Manejo de la Crisis que permite a las organizaciones poder enfrentar de manera eficiente los impactos negativos de estos eventos.

En esta presentación informaré cómo el Banco de Crédito del Perú enfrenta los eventos de desastre, para mitigar de manera eficiente el impacto reputacional u operacional.


Sobre el Expositor

Desde el 2006 forma parte de la unidad de Administración de Riesgos de Operación con experiencia en la Administración de la Continuidad de Negocios. Actualmente está a cargo del equipo de la Gestión de la Continuidad de Negocios y Riesgos de la Seguridad de la Información para BCP y Asesoría a Credicorp. Está certificada en DRII – ABCP, en BCMM y ha realizado un Diplomado en Business Continuity Management Systems – ISO22301. Ha realizado charlas en conferencias internacionales y en el país, además de dictar cursos de Continuidad de Negocios en Universidades del Perú.



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Maricarmen García

Director General Secure Information Technologies
ISO 22301 LI, ISO 22301 LA, BS 25999 LA, CBCP, ISO 27001 LA

 

Auditando un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN), bajo el enfoque de ISO 22301

Lun | 13 Oct | 4:15 PM a 5:15 PM PM

En la actualidad, las organizaciones que permanecen en el entorno de un mercado global, ya no solo se conforman con Gestionar la Continuidad del Negocio dentro de su organización, sino que reconocen la importancia de considerar los intereses de sus partes interesadas y de la consideración que deben de tener hacia la seguridad de las sociedades. Dichas organizaciones mantienen la la permanencia de sus productos y servicios hacia la sociedad, mediante incorporación de Auditorías internas y de certificación de su SGCN, en donde mediante las revisiones de su Alta Dirección y sus indicadores de desempeño demustran su gestión y permanencia no sólo en sus países de origen, sino que las prepara para abarcar las oportunidades que van dejando otras organizaciones que al no estar preparadas para enfrentar sus riesgos e incidentes, van perdiendo entre muchas otras cosas, su reputación y su permanencia en el mercado.


Sobre el Expositor

Maricarmen García de Ureña, es socio fundador de Secure Information Technologies, es empresaria, catedrático y consultor especialista en temas de Gestión de Riesgos, Continuidad del Negocio, Seguridad de la Información y Servicios de Tecnología de Información, así como auditora especialista en control de TI.

Cuenta con una Maestría en Administración de Servicios de TI de la Universidad Iberoamericana en la Ciudad de México y la Especialización en Alta Dirección en Informática Gubernamental por el Instituto Nacional de Administración Pública.



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Marcos Guasp

Gerente de Riesgos y Continuidad de Negocio de TI, Ciberseguridad y Riesgo Tecnológico en Repsol, S.A.
LA ISO 22301, CBCI

Grabación de Pruebas de Continuidad del Negocio: Planificación, Realismo y Concienciación.

Lun | 13 Oct | 4:15 PM a 5:15 PM PM

La realización de pruebas de Continuidad siempre ha sido y es un asunto que genera temor y desconfianza, básicamente por el desconocimiento de su desarrollo. ¿cómo explicar el Proceso de Continuidad? Nada mejor que mostrar una situación ¿real? La madurez en la realización de Pruebas lleva a buscar nuevos retos como medio de concienciación y divulgación.


Sobre el Expositor

LA ISO 22301; CBCI; Requisitos e implantación Norma ISO 31000; Buenas Prácticas del Business Continuity (BCI); Director Experto Profesional en Seguridad Integral; Miembro del Instituto de Continuidad de Negocio Español (CONTINUAM).

Licenciado en Marina Civil y Piloto de la Marina Mercante. Con 8 años de experiencia en temas de Seguridad y Continuidad de Negocio. Responsable del Plan de Continuidad de TI a nivel internacional e integrante del Proyecto de Despliegue del Plan de Continuidad de Sedes a nivel mundial.



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Carlos Restrepo

Carlos Restrepo, Gerente en Restrepo & Oramas SAS
CISA, CISM, CGEIT, CRISC, ABCP, Lead Implementer ISO 22301, Lead Auditor ISO 22301, ITIL V3, Lead Implementer ISO27001, Lead Auditor ISO 27001.

La Política de Continuidad del Negocio como un factor crítico de éxito del BCM.

Lun | 13 Oct | 4:15 PM a 5:15 PM

Los principales capítulos a ser desarrollados en la charla, basado en la experiencia profesional en la construcción de políticas de continuidad del expositor, son:
1. Relación e integración con la políticas corporativas
2. Aspectos claves para la definición de objetivos de continuidad
3. El análisis de riesgo como insumo de la política
4. Principales componentes de una política de continuidad del negocio
5. Adquiriendo el compromiso organizacional y de la Alta Gerencia
6. Criterios a tener en cuenta para la divulgación de la política de continuidad del negocio
7. Criterios a tener en cuenta para la revisión periódica y mejora continua
8. Indicadores de monitoreo y seguimiento a la pertinencia, suficiencia y cumplimiento de la política.


Sobre el Expositor

Carlos Restrepo es formador certificado por el Instituto Tecnológico de Monterrey México, con 20 años de experiencia profesional en el sector financiero colombiano; capacitando, diseñando, auditando, implementando, operando y liderando sistemas de gestión integral de riesgo y continuidad del negocio para empresas de reconocido prestigio internacional. Carlos A. Restrepo se ha desempeñado en los últimos 14 años como Gerente de Gestión Integral de Riesgo y Continuidad en Restrepo&Oramas SAS, Gerente de Procesos y Riesgo en Visa_Colombia, Experto de Seguridad TI y Continuidad del Negocio en Synapsis Colombia, Consultor E.R.S en Deloitte&Touche, Jefe (e) de la Oficina de Control Interno de la hoy Superintendencia Financiera de Colombia y Director de Riesgo Operativo en IQ Outsourcing S.A".

Su capacidad de combinar conocimiento y experiencia como catedrático, consultor, auditor, implementador de Sistemas de Gestión Integral de Riesgo y Continuidad; así como ejercer su rol de Gerente de Procesos y Riesgos en VISA, le han permitido obtener las máximas calificaciones en calidad y satisfacción para la totalidad de los cursos impartidos en México, Costa Rica, Guatemala, Panamá, Colombia, Venezuela, Perú, Bolivia, Chile y Argentina.



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Demostración de GlobalSuite - Audisec.

Lun | 13 Oct | 5:30 PM a 6:30 PM

GlobalSUITE®, software íntegramente desarrollado por Audisec, es el resultado de años de Investigación, Desarrollo e Innovación. Una solución integral e interoperable de sistemas de gestión (RISK | SECURITY | CONTINUITY | COMPLIANCE) que permite la implementación, gestión continua, automatización, monitorización y despliegue de proyectos de Continuidad de Negocio, Continuidad Tecnológica, Recuperación de Desastres, Análisis y Gestión de Riesgos, SGSI, ITIL, Cumplimiento Legal y Normativo (Protección de Datos, Normas Sectoriales, Circulares Reguladoras, Protección de Infraestructuras Críticas...), etc. Totalmente alineado a las Normativas ISO (ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301, ISO 31000, ISO 9001, ISO 14001, ISO 28000, etc.). Gracias a GlobalSUITE® es posible obtener hasta un 40% de ahorro de costes y tiempo en la implantación, mantenimiento y gestión de estos sistemas y normas, consiguiendo mayor eficacia y eficiencia en el despliegue de los mismos. Ver video explicativo. Salón: Barcelona 2 (Sesión General).




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Demostración de Double Take - Vision Solutions

Lun | 13 Oct | 5:30 PM a 6:30 PM

Movilidad total de cargas de trabajo y protección sin límites La suite de soluciones Double-Take Availability 7.0 le permite obtener alta disponibilidad y cumplir con los requisitos de recuperación tras desastres preservando las cargas de trabajo en cualquier combinación de recursos físicos, virtuales y basados en la nube en tiempo real.

Con opciones de protección con y sin agente, movilidad de cargas de trabajo independiente de hardware, protección en tiempo real de cualquier combinación de servidores en la nube, físicos o virtuales y capacidad para proteger funciones operativas empresariales de gran importancia las 24 horas de lunes a domingo, la nueva solución Double-Take Availability 7.0 ofrece movilidad y protección total de las cargas de trabajo con total tranquilidad. Salón: Barcelona 3.

Para obtener más detalles sobre Double-Take 7.0 haga click aquí.




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Demostración de MIR3

Lun | 13 Oct | 5:30 PM a 6:30 PM

MIR3 es el proveedor líder de la Notificación Inteligente y Software de Respuesta para las operaciones de los negocios que incluye Continuidad de Operaciones / Recuperación de Desastres (BC / DR), Administración de la Relación con los Clientes (CRM), Administración de los Servicios de TI (ITSM), comunicación de corporativos, gestión de la cadena de suministro y cualquier otro área que requiera un servicio de notificación fiable en doble sentido. La Notificación Inteligente ayuda a salvar vidas, proteger bienes, reducir el tiempo de inactividad de TI (downtime) y aumentar la eficiencia a través de toda la empresa. Muchas de las compañías y organizaciones más grandes y respetadas a nivel mundial confían en MIR3 para sus servicios de notificación fiables y efectivos. Visítenos el lunes de 5:30 a 6:30 y participe en la demo de nuestra solución.




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José A. Aguilar Hirata

Director de Operaciones/ Consultor Líder en Keizoku, S.A de C.V.

Cómo manejarse con los medios de comunicación durante una crisis

Mar | 14 Oct | 8:15 AM a 9:15 AM

La presentación hablará acerca de lo que buscan los medios de comunicación y como establecer una relación estratégica antes, durante y después de la crisis. También aportará técnicas para desarrollar mensajes clave y qué hacer durante una entrevista, planeada o no.


Sobre el Expositor

José Armando es BCMM Assesor, Consultor registrado en protección civil por el gobierno de la Ciudad de México y el Estado de México, Instructor Estatal en Protección Civil por el Centro Nacional de Prevención de Desastres, NFPA Fire Instructor 1041.

Es egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México, cursó en Israel una Especialización en Manejo de Desastres y Crisis; en España el Curso Superior en Dirección y Gestión en Sistemas de Seguridad Ocupacional, en México diplomados de Planes de Continuidad del Negocio, Manejo de Conflicto y Crisis, el de Preparación para desastres y Protección Civil en la Universidad Iberoamericana.

Ponente en Manejo de Emergencias, Crisis y Continuidad del Negocio en la UNAM, la OPS, el Overseas Security Advisory Council de la Embajada de EEUU.



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Juan Manuel Gil Bote

Director de F24 Servicios de Comunicación S.L.U.

Gestionar lo inesperado no es sólo gestionar el negocio

Mar | 14 Oct | 09:30 AM a 10:30 AM

Al considerar el potencial impacto de diferentes eventos en nuestras organizaciones hacemos concienzudos estudios de vulnerabilidad, alcances, tiempos de recuperación y costes de las diferentes áreas relacionadas para así tomar medidas de mitigación y de reacción hacia el evento. A menudo, todos los factores considerados tienen que ver con el negocio y, de alguna forma, esto supone despreciar por insignificantes otros aspectos ambientales de estas situaciones que no son irrelevantes en absoluto.

La charla intentará concienciar sobre algunos elementos no siempre bien ponderados.


Sobre el Expositor

Juan Manuel es Director Gerente de F24 Servicios de Comunicación. Ingeniero de Telecomunicaciones. Responsable del desarrollo y la atención comercial de F24 en España y Latinoamérica. Más de 6 años trabajando en proyectos de automatización de las comunicaciones en corporaciones para la gestión de la Seguridad y de la Continuidad de Negocio, participando activamente y asesorando en buenas prácticas. También para otras áreas como Comunicación Corporativa y Tecnologías de la Información en empresas de todos los sectores: Financiero, Salud, Químico, Transporte o Administración Pública, por citar algunos. Vocal de la Junta Directiva de Continuam (Instituto de Continuidad de Negocio – España).



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Alfonso Costa Zamora

Gerente de Continuidad de Negocio en Grupo Mutua Madrileña
Auditor jefe 22301 (BSI)

Superando resistencias e integrando la Continuidad de Negocio en la estrategia corporativa

Mar | 14 Oct | 10:45 AM a 11:45 AM

La presentación dará claves prácticas para superar resistencias internas y externas ante la implantación de un sistema integrado de continuidad de Negocio, e integrarlo en la estrategia de una gran compañía.


Sobre el Expositor

Licenciado en CC. II. por la Universidad Complutense de Madrid (UCM), PDD ( IE- Instituto de Empresa), Master en Comunicación Corporativa ( ICIE de la UCM), Experto Universitario en Prev. De Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (Universidad Juan Carlos I, Madrid), Auditor jefe 22301 (BSI).

Con una experiencia de 20 años en procesos de cambio complejos, gestión de proyectos organizacionales y gestión de RR.HH, hace 8 años comienza la implantación del SIGCN en Mutua Madrileña, en la que es Gerente de Continuidad de Negocio. Ha liderado más 12 pruebas generales y más de 60 pruebas de laboratorio, de la que se han puesto en marcha 40 planes de mejora. Ha realizado más de 20 auditorías de parte según norma ISO 22301 a proveedores de alto impacto en la cadena de suministro. Ha participado como ponentes en 5 eventos nacionales de Continuidad de Negocio en temas como la integración de la CN en la Estrategia Corporativa o en la identificación de claves de éxito en implantaciones de SIGCN.



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Randall Villalobos Salas

Director de Gestión de la Continuidad del Negocio BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
Implementador Líder ISO 22301, ISO 22301 LA, CBCI, ABCP, BS25999 LA.

Caso BNCR. "Continuidad del Negocio en un Conglomerado" ... "Como poner de acuerdo las partes interesadas para que un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio funcione de la manera correcta.

Mar | 14 Oct | 1:30 PM a 2:30 PM

La presentación mostrará como un conglomerado de 5 empresas, dirige sus esfuerzos de manera coordinada y estandarizada, guiados por la Dirección de Continuidad del Negocio, en búsqueda del mantenimiento y operación del SGCN, basando su estrategia en una correcta gestión de las partes interesadas.


Sobre el Expositor

Encargado de liderar el Proyecto de implantación de la Gestión de la Continuidad del Negocio para el conglomerado Banco Nacional de Costa Rica desde noviembre del 2011. Finalización exitosa del Ciclo del SGCN para las 5 empresas del conglomerado BNCR en BS25999 en año 2013. Encargado de la Dirección de Gestión de La Continuidad del Negocio desde Noviembre 2013, guiando el proceso de transición a la norma ISO22301 para las 5 empresas del conglomerado



MemberA

Monica Goldstein

VP Ejecutiva de RecoveryPlanner
CBMC

MemberA

Sally Cohn

Responsable de la práctica de Business Continuity Management (BCM) en Recovery Planner
MBCP

Sesión Simultánea 11. Conduciendo un Análisis de Impacto al Negocio (BIA) efectivo

Mar | 14 Oct | 1:30 pm - 02:30 pm

Los programas de BC / DR eficaces dependen en gran medida de las prioridades de negocio de la empresa. ¿Cómo sabes qué unidad / proceso de negocio es el más crítico y cómo esta criticidad es definida? ¿Cuál es el proceso de planificación y conducción de un BIA? ¿Cómo se puede aprovechar los resultados del BIA para mejorar su programa de BC / DR?

Estas profesionales, planificadoras certificadas en Continuidad del Negocio compartirán su experiencia de más de 45 años de realización de cientos de BIA en organizaciones de una gran variedad de sectores y tamaños, y basados en las mejores prácticas de la industria.


Sobre los Expositores

Monica Goldstein, VP Ejecutiva de RecoveryPlanner. Es la Principal y fundadora así como ejecutiva activa de RecoveryPlanner. RecoveryPlanner es líder en software de Continuidad del Negocio con consultoría especializada de clase mundial en Gestión de la Continuidad del Negocio, Continuidad de las Operaciones y Recuperación de TI. Por cerca de 20 años, la experiencia de Mónica en CN y Alta Dirección ha sido integral, incluyendo numerosos proyectos “end-to-end” de BCM para empresas de la “fortune 500” e instituciones y empresas de servicios financieros.


Sally Cohn. Responsable de la práctica de Business Continuity Management (BCM) en Recovery Planner, lo cual incluye consultoría en Recuperación de Desastres, Continuidad del Negocio y Gestión de Crisis. Durante más de 25 años, Sally ha provisto consultoría y entrenamiento en BC/DR en organizaciones de los sectores Banca, Finanzas, Salud, Servicios Públicos, Manufactura y otras industrias de la “Fortune 500”.



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Ramiro Castro Cuadra

Director Emergency Response Consulting

Taller para Simulación y Entrenamiento de Comité de Crisis

Mar | 14 Oct | 3:00 PM a 5:30 PM

El objetivo general del taller es:
Presentar y aplicar le metodología para la preparación y ejecución de simulaciones, que permitan observar y practicar las habilidades generales y específicas a nivel gerencial y Ejecutivo, sobre temas de análisis, gestión, administración y metodología para el manejo y control de eventos inesperados definidos como Crisis, y que puedan afectar la continuidad operacional de la organización.

Los objetivos específicos de esta actividad son:
- Presentar la metodología del cómo se planifica y articula una simulación a este nivel
- desarrollar una simulación a través de la aplicación y análisis de situaciones, que permitan aplicar los conocimientos en Gestión y Manejo de Crisis, potenciando la toma de decisiones respecto a estas situaciones
- Sensibilizar respecto a la importancia del rol que tiene un manejo coordinado y eficiente del Comité de Crisis al interior de una organización.

La sesión será presentada y desarrollada de manera expositiva y bajo una metodología Table Top, lo cual permite realizar al final de la sesión, un ejercicio modelado a nivel estratégico que integre las funciones y operacionalidad de un Comité de Crisis y sus integrantes.

La actividad se desarrolla a través de un juego de roles, donde cada integrante adopta un rol dentro de un Comité de Crisis y bajo un escenario general de contingencia, en el cual se van presentando diversos eventos específicos, que ponen a prueba la capacidad de análisis y de toma de decisión de cada uno de los participantes.


Sobre el Expositor

Ramiro Castro Cuadra. Director Emergency Response Consulting. MBA, Diplomado en Gestión de Empresas de la Universidad de Chile, Diplomado en Gestión de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Ramiro Castro C. se especializó en Manejo y Respuesta a Emergencias en la academia de IATA (USA). Profesionalmente se ha desempeñado en el Ejército de Chile y en empresas como Soc. Química Johnson & Son, Ladeco, Solucorp, LAN Airlines y Emergency Response consulting, donde actualmente es fundador y Director.

Con más de 25 años de experiencia como Instructor y formador de directivos en gestión y manejo de crisis, adicionalmente ha desarrollado programas de asistencia y contención a personas y equipos de trabajo de distintas empresas. Se ha desempeñado como asesor del Gobierno, y en la industria financiera, banca, seguros, retail, transporte, minería y energía, donde ha implementado programas de continuidad de negocio y de recuperación ante desastres. Además, ha escrito varios artículos sobre el tema y ha dictado diversos seminarios en gestión y manejo de crisis, como cursos de planificación de respuesta a emergencias a nivel nacional e internacional.



MemberA

Mario Ureña

Presidente de Secure Information Technologies
Instructor certificado de BSI, CISSP, CISA, CISM, CGEIT, ISO 22301 LA, BS25999, ISO 27001, ISO 22301 LI

Valoración de riesgos de Continuidad del Negocio basado en ISO 31000, ISO 22301.

Mar | 14 Oct | 3:00 PM a 5:30 PM

Durante este taller realizaremos ejemplos prácticos de valoración de riesgos en conformidad con los requerimientos del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio definidos en ISO 22301, mediante el uso de técnicas de identificación, análisis y evaluación de riesgos propuestas en ISO 31000 e ISO 31010. Discutiremos la relación entre los riesgos de continuidad del negocio y los riesgos de Tecnología de Información, Seguridad de la Información, Operacional, entre otros.


Sobre el Expositor

Mario es instructor de BSI Group México (British Standards Institution) y Presidente de la firma de consultoría Secure Information Technologies. Reconocido especialista en Gestión de Riesgos, Continuidad del Negocio, Seguridad de la Información y Auditoría. Ha desarrollado planes de continuidad del negocio y recuperación de desastres en algunas de las empresas más importantes de Latinoamerica, incluyendo sistemas de gestión basados en estándares internacionales como ISO 22301, ISO 27031, ISO 24762, ISO 27001, ISO 20000, ISO 31000, entre otros.

Mario también es conferencista recurrente en eventos internacionales, tales como la conferencia internacional de ISACA, Latin CACS, DRJ conference en español, Information Security and Risk Management Conference, Alcont Week, B:Secure, entre otros. Mario ha participado como miembro del CISA Quality Assurance Team y External Advocacy Committee de ISACA Internacional.



MemberA


Demostración de FACT24 - F24 Servicios de Comunicación, S.L.U.

Mar | 14 Oct | 5:30 PM a 6:30 PM

Como servicio basado en web, FACT24 le ayuda tanto en la prevención y la gestión como en el tratamiento posterior de incidentes críticos. FACT24 es una solución de rápida implementación, fácil de utilizar, con disponibilidad internacional, fiable y segura. ¿Necesita más información? Puede ver nuestro vídeo. Salón: Barcelona 2 (Sesión General).




MemberA


Demostración de RPX - Recovery Planner.

Lun | 13 Oct | 5:30 PM a 6:30 PM

Conoce las funcionalidades de RPX para Gestión de Riesgo, BIA, Planificación, Gestión de Incidentes, Automatización de Notificaciones, Comunicaciones, Pruebas, Modelado de "What-if", Integración, Gestión de Archivos, Gestión de Poveedores, Gestión de Proyectos, Gestión de la Cadena de Suministro, GIS, Análisis / Reportes e Inventario y la Gestión de Relaciones. Salón: Barcelona 1.




MemberA

Carlos Silva

Arquitecto de Soluciones en Vision Solutions

Soluciones de protección y recuperación, alta disponibilidad, migración y compartimiento de datos

Mir | 15 Oct | 8:15 AM a 9:15 AM

Sobre la base de la experiencia de ser la única empresa que ofrece migraciones de cargas de trabajo, alta disponibilidad, recuperación ante desastres y uso compartido de datos entre varios sistemas operativos, sobre cualquier hardware o entorno, ya sean físicos, virtuales o basados en la nube, transmitiremos nuestros conocimientos en estos temas a fin de llevar soluciones que resulten en una reducción significativa de los requisitos de coste, riesgo y recursos para los profesionales del área y sus empresas representadas.


Sobre el Expositor

Carlos Silva es arquitecto de soluciones en Vision Solutions (Double-Take). En este cargo, Carlos es el responsable del diseño de pre-venta de la parte Norte de Latinoamérica, la capacitación técnica de los partners, seminarios, eventos y desarrollo de negocio. Trabaja en estrecha colaboración con los proveedores de servicios para identificar las áreas de oportunidad con productos innovadores de DRC, HA y Migración sobre la base de la replicación.

Antes de trabajar con Vision Solutions, Carlos se desempeñó como Director Global de Diseño durante 5 años en Telefónica EE.UU., Inc.. En este cargo, Carlos fué el responsable de diseño de arquitectura para proyectos de Telefónica Data Center, principalmente el Centro de Recuperación de Desastres, servicios de Consolidación y outsourcing. Carlos tiene experiencia en proyectos de centros de datos multinacionales.

Antes de trabajar con Telefónica EE.UU., Carlos fue Gerente de Service Desk en Servicios TODO1. TODO1 es un ASP para el comercio minorista y la banca de negocios en línea con más de un millón de usuarios. En TODO1, Carlos era responsable personalmente de la implementación de un servicio tercerizado de mesa de ayuda para gestión de incidentes basado en la metodología ITIL.

Antes de trabajar en TODO1, Carlos fue Gerente de Data Center para CEMEX, subsidiaria Neoris. Como Gerente de Data Center, fue responsable de la construcción, la reasignación y la gestión de un Centro de Datos Corporativo de 4,000 pie (400 m2) en Monterrey que prestaba servicios a los clientes de hosting, factoría de software y aplicaciones de Cemex. El reto principal fue la evolución del grupo de Data Centers de un centro de costos a un centro de ingresos.

Carlos Silva tiene una licenciatura (BS) en Ingeniería Informática por la Universidad Nacional de la Ciudad de México, México, con varias certificaciones.



MemberA

Lynda Nelson

President at The ICOR
ISO 22301 Lead Implementer, ISO 22301 Lead Auditor

Sesión General 8. Alineándose a la ISO 22301 para el mejoramiento, la auto declaración y certificación

Mie | 15 Oct | 9:30 AM a 10:30 AM

La charla ayudará a a enteder el proceso de certificación en la norma ISO 223O1 y las diferentes alternativas existentes para poder iniciar el proceso de certificación.


Sobre el Expositor

Lynnda pertenece al equipo técnico 223 sirviendo como experta en CN y también editora en el grupo de trabajo que redacta el estándar de resiliencia organizacional. Como presidente de ICOR Lynnda maneja las operaciones del día a día de la Universidad ICOR. Lynnda también sirve en un comité de preparación del sector privado en los Estados Unidos junto a miembros de FEMA, DHS, ANSI, BSI, ANAB y otros.

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MemberA

Yves Dávila

Director Ejecutivo, Protiviti
MBCI, CBCI, BCMM(a), Instructor ISO22301

Consejos prácticos para integrar la Continuidad de la Tecnología de Información con la Continuidad del Negocio.

Mie | 15 Oct | 10:45 AM a 11:45 AM

La Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) siempre presenta retos de integración con el negocio. Este también es el caso de la Continuidad de las TIC, que también debe alinearse a los requerimientos de recuperación del negocio y crear a partir de allí estrategias flexibles de recuperación y no necesariamente la activación completa del data center alterno, lo cual es extremadamente complejo de decidir.

Tomando como guía las buenas prácticas del BCI y las normativas ISO 27031 e ISO 22301 y su propia experiencia, el expositor expondrá algunos consejos prácticos de cómo lograr una integración mucho más estrecha entre la Continuidad de TIC y del Negocio, considerando los siguientes aspectos:
- Cómo trasladar el MTPD, RTO y MBCO del negocio a TI
- Cómo expresar en términos del negocio el impacto económico, legal, regulatorio y de imagen cuando un servidor, enlace, proceso o proveedor de TIC se paraliza
- Cómo gobernar un incidente de interrupción de los servicios de TIC utilizando Teoría de Manejo de Incidentes
- Como lograr tener estrategias resilientes a los peores escenarios para cada uno de los recursos de TIC


Sobre el Expositor

Yves Dávila es Director Ejecutivo de Protiviti. Es instructor de los cursos de certificación de BCI y también de ICOR. Es frecuentemente invitado como expositor en eventos y conferencias internacionales relacionadas a la continuidad del negocio. En su experiencia ha asesorado y aplicado las mejores prácticas de continuidad del negocio en muchas empresas de diferentes industrias en los países de México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica Panamá, República Dominicana, Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Argentina.



MemberA

Maricarmen García

Director General Secure Information Technologies
ISO 22301 LI, ISO 22301 LA, BS 25999 LA, CBCP, ISO 27001 LA

MemberA

Mario Ureña

Presidente Secure Information Technologies
Instructor certificado de BSI, CISSP, CISA, CISM, CGEIT, ISO 22301 LA, BS25999, ISO 27001, ISO 22301 LI

Presentación resultados Estudio de situación actual de la continuidad del negocio en Iberoamérica, 2014

Mie | 15 Oct | 12:00 M a 12:45 PM

En esta conferencia, se dará a conocer los resultados del primer el estudio de situación de Continuidad de Negocio en Iberoamérica realizado en el presente año 2014. Dicho estudio realizado sobre la base de un riguroso proceso método estadístico presenta el comportamiento y la comparativa que está teniendo la industria en diversos países de Latinoamérica, México y España.

El presente estudio dará a conocer la opinión de diferentes empresas líderes del mercado, asociaciones y profesionales que al paso de los años han estado interesados en fomentar la cultura de Continuidad de Negocio en el mercado Iberoamericano.


Sobre los Expositores

Maricarmen García de Ureña, es socio fundador de Secure Information Technologies, es empresaria, catedrático y consultor especialista en temas de Gestión de Riesgos, Continuidad del Negocio, Seguridad de la Información y Servicios de Tecnología de Información, así como auditora especialista en control de TI.

Cuenta con una Maestría en Administración de Servicios de TI de la Universidad Iberoamericana en la Ciudad de México y la Especialización en Alta Dirección en Informática Gubernamental por el Instituto Nacional de Administración Pública.

Es instructor oficial del BSI (British Standards Institution).

Mario es instructor de BSI Group México (British Standards Institution) y Presidente de la firma de consultoría Secure Information Technologies. Reconocido especialista en Gestión de Riesgos, Continuidad del Negocio, Seguridad de la Información y Auditoría. Ha desarrollado planes de continuidad del negocio y recuperación de desastres en algunas de las empresas más importantes de Latinoamerica, incluyendo sistemas de gestión basados en estándares internacionales como ISO 22301, ISO 27031, ISO 24762, ISO 27001, ISO 20000, ISO 31000, entre otros.

Mario también es conferencista recurrente en eventos internacionales, tales como la conferencia internacional de ISACA, Latin CACS, DRJ conference en español, Information Security and Risk Management Conference, Alcont Week, B:Secure, entre otros. Mario ha participado como miembro del CISA Quality Assurance Team y External Advocacy Committee de ISACA Internacional.


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